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疫情的爆發(fā)深刻影響了跨境電商物流的格局。2020年初以來,不少跨境賣家都出現(xiàn)了“有單無庫存”的情況。受制于物流渠道的嚴重收縮,海外倉逐漸進入跨境電商的視野,成為逆勢而上拉動增長的重要一環(huán)。
什么是海外倉?海外倉是指在海外設立的倉儲設施,一般來說就是海外倉??缇迟u家將貨物分批運輸至目標市場國家,在當?shù)卦O立倉庫存放貨物,直接在目標市場國家進行貨物分揀、包裝、配送的一站式管控管理服務,實現(xiàn)當?shù)劁N售和本地分布。.
借助海外倉,跨境電商可以第一時間響應國外客戶需求,縮短訂單周期,提升用戶購買體驗。同時,在需要處理買家退貨時,海外倉的存在也可以幫助企業(yè)快速完成退貨流程,規(guī)避當?shù)赝素浾呦拗茙淼漠a品審核風險。
顯然,從海外倉直接發(fā)貨比國內發(fā)貨要快得多。很多海外倉也有完善的運輸和清關業(yè)務,讓國外買家可以快速收到包裹。以往的物流模式需要國內物流、清關、國外快遞等多個轉運環(huán)節(jié)才能到達買家手中。海外倉直發(fā)模式簡化了物流流程,尤其是降低了尾運物流成本,同時也降低了包裹的破損率和丟失率,更好地優(yōu)化了買家的購物體驗。